Usability test – Kiva.com

Tom

Geslacht: Man
Leeftijd: 26
Internet ervaring: Redelijk
Computer: PC

Datum: 27 – 09 -2012

Vragenlijst

Wat ergerde u het meeste  aan de site?

  • Je kan niet direct vanaf de homepage op een land zoeken.
  • Reacties  van andere leners en meer connectie met degene die het geld ontvangt.
  • Ik miste de FAQ.

Als u een magische  toverstaaf had wat zou u dan aan de site veranderen?

  • Meer  eenheid in de huisstijl. Een navigatiestructuur om stappen terug te zetten en  meer info en interactie met de ontvanger.

Hoe waarschijnlijk is het dat u de site  aan vrienden of collega’s aanraadt (schaal van 1 tot 10).

  • Voor wat ik gezien heb een 7. Belangrijk is dat het financiële  plaatje in een paar kern cijfers wordt weergegeven, dat is belangrijk als je  geld uit leent.

Wat vond u goed aan de site?

  • Het doel van de site is vrij duidelijk en de foto van mensen geven  een persoonlijke touch;
  • De ‘Lend’ knop is zeer gebruikersvriendelijk en overal goed  zichtbaar;
  • Informatie over de leners en partner organisaties is duidelijk  gescheiden;

Wilt u weten wat uw gebruikers echt denken?

Voor € 49,- ontvangt u een schermopname van een respondent dat hardopdenkend en taakgericht uw website gebruikt. Tevens ontvangt u antwoorden in geschrift op uw vragen. Ontdek de grootste problemen op uw website.
.

30 dagen niet goed geld terug garantie.